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踏进国航浙江分公司的瞬间，最引人入胜的并非是那钢铁凤凰的科技顶峰，而是流淌于每位员工血脉里的生命信条——安全是刻入血脉中的密码。当乘务员在炎炎烈日中，在颠簸的万里高空的云端，递出一杯沁人心脾的凉茶，那如簟纹如水里飘动的，何止是凉意，更是秒针行走淬炼的承诺。凤凰航徽掠过五大洲的轨迹间，我们叩问苍穹：究竟是何等力量，让这羽翼越飞越丰？答案，正藏在那双递茶之手的微颤中，在每道融入骨髓的安全基因中无声奔涌。
2025年7月17日，我有幸来到杭州“中国国际航空公司浙江分公司”，参加以“翼展宏图，筑梦航空”为主题的潮闻小编导训练营活动。这一次的活动让我真正明白了：航空航天的安全体系与人文服务。
在这幅图中，为1957年10月5日，周恩来总理为中国民航提词，这一重要批示，科学概括了民航工作的主要特点，深刻阐明了民航工作的基本内容，精辟确定了民航工作的原则要求，同时成为了国航工作的指导方针。
每次航班起飞前，国航飞行组与乘务组均依法召开航前会议。机长、两名副驾驶、乘务长及全体乘务员组成核心安全单位，通过系统性任务部署与预案推演，构筑空中安全防线。
当安全化为骨血里的本能，服务便自然生长为肌肉记忆——客舱里那杯稳如磐石的龙井茶，恰是导航星图里恒定的宜居带光斑。
国航乘务员执行机上广播时，仪态大方，面带微笑，平稳柔和的语气给人亲切的感觉。中文广播侧重清晰指令，英文广播强化礼貌模态。
国航乘务组将苏打水、苹果汁、番茄汁等基础非酒精饮料，按照相应的比例进行特调，调出了一杯杯清凉美味的饮品。它们还被赋予了灵动好听的名字：红红火火、夏至。
此次小编导训练营探寻国航浙江分公司之旅，不仅解码了凤凰翱翔的奥秘，更让我读懂了“安全与人文服务”在云端的分量——它刻在击掌紧握的操纵杆上，融在乘务员精确调配的饮品里，响在每一次清晰坚定的指令复诵中，这才是托举“凤凰”高飞最强劲的引擎。（潮闻小编导学员：巨化中学包思怡）
